← Tööd
Juhtumiuuring

Live tõlkekiht, mis tõi sertifitseerimiskoolituse ja B2B portaali samasse keskkonda.

B2B tellimisplatvorm koos reaalaja AI tõlgi ja MCP-põhise adminihaldusega

Klient
STEK B2B
Valdkond
B2B e-pood ja live tõlge
Tüüp
AI · B2B · Süsteem
sub-sentence
latentsus live tõlke jaoks
14
adminitööriista MCP serveri kaudu
8
sihtkeelt samas tõlkekihis
01 · Probleem

B2B portaal pidi tegema rohkem kui tellimusi vastu võtma.

STEKi B2B platvormi roll ei olnud ainult toodete tellimine. Sama keskkond pidi teenindama ka paigaldajate koolitusi, sertifitseerimist ja administraatorite igapäevatööd. Just seal tekkis probleem: kui treener räägib eesti keeles ja publik on mitmekeelne, ei tööta klassikaline "hiljem paneme subtiitrid" lähenemine.

Teine probleem oli admini pool. Kui hinnareeglid, tellimused, arved ja dokumendid elavad eraldi adminivaadetes, muutub B2B süsteem raskeks kasutada ka siis, kui ostukogemus ise on korras.

02 · Mida platvorm tegi

Üks süsteem, kaks väga erinevat töövoogu.

Reaalaja live tõlk

Treeneri mikrofon heli voogedastatakse Realtime API-sse, tõlgitud audio tuleb tagasi ja jagatakse WebSocket fan-out serveri kaudu kuulajatele edasi peaaegu lausepõhise viitega.

B2B tellimis- ja hinnastusloogika

Portaal haldab kliendipõhiseid hinnareegleid, lojaalsusmehhanismi, tellimuse elutsüklit ja PDF dokumente nii, et hulgikliendi ostuprotsess ei sõltu käsitsi ümbertegemisest.

MCP adminiserver

14 tööriista kaudu saab AI kliendist otsida tooteid, luua või uuendada ordereid, koostada arveid, märkida makseid ja muuta hinnareegleid ilma tavapärases adminvaates klõpsimata.

Fallback transport

Kui WebSocket audiofan-out ei ole sobiv, saab sama tõlkekihi välja anda ka HLS torustikuna, et mobiilibrauserid või piiratud võrgukeskkonnad jääksid toetatuks.

03 · Miks see projekt eristus

AI ei olnud siin illustratsioon, vaid süsteemi päris osa.

Paljud AI projektid näitavad ühte nutikat funktsiooni. Siin pidi AI lahendama kahte täiesti praktilist asja: tõlkima live koolitust sellise latentsusega, et inimene saaks seda päriselt kuulata, ja muutma adminitoimingud tööriistade kaudu jutujärgselt juhitavaks.

See tähendas, et arhitektuur pidi tegelema backpressure’i, sessioonihalduse, glossaari, barge-in juhtimise ja OAuth turvaga. Kui need kihid ei pea, pole vahet kui muljetavaldav mudel välja näeb.

ai agendid

AI agent võib juhtida ka reaalset adminitööd, mitte ainult vastata küsimustele

STEK B2B näitab hästi, et agentne AI ei pea piirduma ühe vestlusakna või sisutöövooga. Sama lahendus võib juhtida admin-tööriistu, dokumente ja live tõlget, kui süsteemiloogika on piisavalt läbimõeldud. Kui vajad AI lahendust, mis teeb tööriistadega päris samme, mitte ainult ei genereeri teksti, on AI agendid õige järgmine teenus.

AI agendid →
Seotud teenus

AI-agendid - Iseseisvalt töötav AI tööüksus, mis ühendab andmed, mudelid ja süsteemid

AI-agent on järgmine samm pärast chatbotti. Kui chatbot vastab küsimusele, siis agent täidab terve tööülesande: kogub andmed, valib õige sammu, kasutab tööriistu, vajadusel küsib inimese kinnitust ja …

Loe lahenduse kohta →

Sinu projekt järgmine.

Räägime, millist tulemust sul on vaja saavutada ja kas sarnane lähenemine võiks ka sinu ettevõttele sobida.